生活分公司后勤自養(yǎng)取得新成效
稿件來源：河北工人報(bào)
?
生活分公司后勤自養(yǎng)取得新成效
? ??今年來，邢礦集團(tuán)生活分公司緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收自養(yǎng)這一總體目標(biāo)，牢牢把握完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)這一中心任務(wù)，將后勤改革作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來抓、行業(yè)來管、事業(yè)來做，積極推進(jìn)后勤改革市場(chǎng)化運(yùn)行，取得了新成效。
在做了大量“三供一業(yè)”分離移交工作后，該公司轉(zhuǎn)變觀念，突破瓶頸，在實(shí)現(xiàn)自收、自養(yǎng)的道路中邁出新的堅(jiān)定步伐。今年年初，該公司成立了邢臺(tái)金宮物業(yè)服務(wù)有限公司，為所轄三大機(jī)關(guān)和社區(qū)量體裁衣地提供維修、保潔、綠化、綜合服務(wù)的一體化物業(yè)管理，并收取物業(yè)管理費(fèi)用，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。面對(duì)物業(yè)費(fèi)收取的困難形勢(shì)，物業(yè)人員在三個(gè)社區(qū)加強(qiáng)宣傳，做好解釋，采取一系列優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取居民的支持。該公司從1月1日起，對(duì)所轄社區(qū)的電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等收費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整，提高了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，歷史性的實(shí)現(xiàn)了與市場(chǎng)接軌，特別是物業(yè)費(fèi)的收取率在首季實(shí)現(xiàn)了90%以上，遠(yuǎn)超社會(huì)同行。
“只有提升服務(wù)水平，才能讓居民從思想上減少顧慮。這在于能否以市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高管理效能。”該物業(yè)公司支部書記高文清說。該公司按照物業(yè)管理的“保潔、保安、保綠、公共維護(hù)”要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理，完善了相關(guān)制度，按照程序籌建了業(yè)主委員會(huì)。2月份邀請(qǐng)邢臺(tái)市房管局物業(yè)科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)公司人員進(jìn)行了物業(yè)培訓(xùn)，使職工接受了專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)，積極對(duì)標(biāo)先進(jìn)，改進(jìn)不足。同時(shí)，制定了物業(yè)規(guī)章制度、管理規(guī)定和崗位職責(zé)，人手下發(fā)了一份《邢臺(tái)金宮物業(yè)服務(wù)有限公司管理制度》，明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使服務(wù)和管理都有章可循。環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，由之前的外委，改為物業(yè)直接負(fù)責(zé)，成立了專業(yè)保潔隊(duì)，環(huán)境大有改善。同時(shí)對(duì)三個(gè)社區(qū)的綠化進(jìn)行了專業(yè)整頓，對(duì)花草樹木進(jìn)行修剪整形，尤其是礦北老社區(qū)的綠化，進(jìn)行了全面修補(bǔ)，小區(qū)綠化煥然一新。3月13日起，物業(yè)公司正式啟用保安公司管理安防工作，替換了之前的“老頭兒門崗”，提升了保安形象，加大了安全力度。
該公司充分調(diào)動(dòng)各個(gè)板塊創(chuàng)收意識(shí)，劃小物業(yè)公司核算單位，分片自養(yǎng)。將現(xiàn)有業(yè)務(wù)區(qū)域，劃分為機(jī)關(guān)、礦北、金宮3個(gè)片區(qū)，以收定支，分片自養(yǎng)，片區(qū)經(jīng)理為第一責(zé)任人。在每個(gè)生活區(qū)都設(shè)立了收費(fèi)室，方便核算。機(jī)關(guān)生活區(qū)老年人多，行動(dòng)不便，為方便大家繳費(fèi)，在收費(fèi)室前臺(tái)階上加裝扶手欄桿，并開展預(yù)約服務(wù)。通過劃小核算單位，各片區(qū)的積極性和責(zé)任心得到有效加強(qiáng)，取得了良好效果。
該公司維修專業(yè)隊(duì)伍憑借過硬的技術(shù)素質(zhì)創(chuàng)出自己的服務(wù)品牌，積極實(shí)行“走出去”發(fā)展思路，拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，為企業(yè)增加外部收入。該公司通過競(jìng)標(biāo)承攬了總醫(yī)院的維修服務(wù)，合同到期后，由于服務(wù)質(zhì)量得到對(duì)方認(rèn)可，在合同價(jià)款、范圍不便的前提下，由原來的一年一簽，變?yōu)橐缓炄?，可增加?chuàng)收180萬元。（馬瑞）
?